حتما برای شما هم پیش اومده که در برخورد و سیاست های کاری با مشتریان دچار اشکال شوید، یا هیچ سیاست ارتباطی نداشته باشید، پلن مدیریت ارتباط با مشتریان به شما کمک میکنه تا با توجه به سبد محصولی خودتون بیشترین رضایت مشتری و وفاداری اون ها و بیشترین سودآوری برای مجموعتون داشته باشید:
بررسی سرنخ های ارتباط با مشتری
مراحل ارتباط گیری با مشتریان
شناخت مشتری و نیازمندی های او
مرحله خرید
مرحله پس از خرید
پرسشنامه رضایت مشتری
تبلیغ برای مشتریان
وفادارسازی مشتریان
مشتری بعد از انجام سفارش، به طور مشخص موارد زیر را تحویل خواهد گرفت:
ورد
توضیح کارشناس تضمین کیفیت «انجام میدم» :
نمونه ای از پلن نوشته شده توسط این کاربلد را از اینجا مشاهده و بررسی نمایید
