سوالات متداول فروشندگان

سوالات متداول از زبان آقای توانا

چگونه براساس مهارت‌های خودم، خدماتی را برای فروش در سایت قرار دهم؟

خیلی ساده است. هر کاری که فکر می‌کنید بتوانید به خوبی انجام دهید، و دیگران حاضر باشند برای خرید آن پول دهند را می‌توانید در انجام میدم معرفی کنید. از گزینه‌ی کاره های من در منوی بالای سایت و یا صفحه‌ی فروشگاه من استفاده نمایید و خدمات و محصولات مورد نظر خود را در قالب کاره‌ها در سایت قرار دهید؛ درواقع کاره‌ها همان خدمات شما هستند که به صورت بسته‌بندی شده و مدرن به بازار ارائه می‌شوند.

شما هم‌چنین می‌توانید برای هر کاره، افزدونی‌هایی را نیز ایجاد نمایید. افزودنی‌ها خدمات اضافه‌‌ای هستند که ممکن در ازای دریافت مبالغ بیشتر بخواهید در کنار کاره‌های خود ارائه دهید.

برای راهنمایی بیشتر از دیگر کاره‌های موجود در سایت ایده بگیرید.

چگونه می‌توانم فروش کاره‌های خودم را بیشتر کنم؟

در وهله‌ی اول، باید از کلمات کلیدی مناسب در عنوان و توضیحات کاره‌ی خود استفاده نمایید و سعی کنید به بهترین شکل ممکن کاره‌ی خود را توصیف کنید. انتخاب یک تصویر مناسب نیز نقش بسیار مؤثری خواهد داشت. انتخاب توضیحات و برچسب‌های مرتبط به شکل کامل، هم باعث می‌شود که خریداران راحت‌تر به توانمندی شما در انجام کار اعتماد کنند، هم اینکه احتمال پیدا شدن شما در نتایج جستجوی سایت و گوگل را بالاتر می‌برد.

** سعی نکنید از کلمات کلیدی نامرتبط با کاره خود برای بیشتر دیده شدنتان استفاده کنید. این کار تاثیر منفی خواهد داشت و درصورت مشاهده ویرایش خواهد شد. **

با انتشار کاره‌ی خود در شبکه‌‌های اجتماعی نظیر اینستاگرام، تلگرام، آپارات، فیسبوک و توییتر و.. ، شانس فروش کاره‌های خود را بالاتر می‌برید. این امکان به صورت مستقیم در سایت انجام میدم وجود دارد و به راحتی می‌توانید با یک کلیک هر کاره‌ای که خواستید را در این شبکه‌ها منتشر کنید.

هرچه سفارش‌های خود را با کیفیت و در زمان کوتاه‌تری تحویل دهید، رتبه‌‌ی بهتر و نظرات مثبت بیشتری از مشتریانتان دریافت می‌نمایید و این باعث می‌شود کاربران دیگر نیز شما را انتخاب نمایند.

همچنین پیشنهاد می کنیم این اسلاید آموزشی را نیز مشاهده نمایید.

چگونه می‌توانم درآمدم را دریافت کنم؟

درآمدهای شما به محض تحویل سفارش توسط شما و تکمیل آن توسط مشتری در کیف پول شما در انجام میدم شارژ می‌شود. شما هر زمان که بخواهید، می‌توانید با ارائه‌ی مشخصات حساب یکی از بانک‌های عضو شبکه‌ی شتاب، درخواست برداشت وجه خود را ثبت نمایید. انتقال وجه درخواست‌های عادی در پایان هر ماه و انتقال وجه درخواست‌های فوری، ظرف 24 ساعت انجام می‌شود. جزئیات بیشتر را در بخش برداشت درآمدها از شرایط استفاده از خدمات سایت ملاحظه فرمایید.

فایده‌ی فروش از طریق سایت «انجام میدم» چیست؟ چرا خودم در خارج از این سایت به دنبال مشتری برای خدماتم نگردم؟

پایگاه گسترده‌ی کاربران در انجام میدم فرصتی استثنایی را در اختیار شما قرار می‌دهد که خدمات خود را به تعداد زیادی از کاربران، و به شکلی مناسب معرفی نموده و برای خود شبکه‌ای رو به گسترش از مشتریان را ایجاد نمایید. 

سوابق شما در انجام میدم ثبت می‌شود و هرچه بیشتر بفروشید، احتمال دریافت سفارش‌های بعدی‌تان را نیز بیشتر می‌کنید.

چرا کاره‌ای که در سایت قرار دادم، تأیید نشده و در انتظار بررسی است؟

ما در موارد مختلفی نظیر بررسی کامل یا صحیح بودن اطلاعات وارد شده برای کاره‌ی شما، ممکن است معرفی آن در سایت را به تأخیر اندازیم که دراسرع وقت، دستورالعمل‌های مورد نیاز برای برطرف نمودن مشکلات موجود، برای شما ارسال خواهد شد. 

سطح فروشندگی چه معنا و مفهومی دارد؟

در صورتی که سفارشات خود را با سرعت و کیفیت مطلوب ارائه دهید و نظر مثبت مشتریان خود را جلب نمایید، براساس معیارهای مشخص به صورت خودکار به سطوح بالاتر ارتقا می‌یابید و می‌توانید از امکانات و امتیازات این سطوح بهره‌مند گردید. جزئیات بیشتر و ویژگی‌های هر سطح را در صفحه‌ی سطوح فروشندگان ببینید.

سفارش را تحویل داده ام، اما مشتری نظری نداده است. پول من کی به دستم می رسد؟

مشتری تا سه روز فرصت دارد که نظر خود را درباره ی سفارش بیان کند. در صورتی که در این مدت نظری ندهد، سفارش به صورت خودکار پذیرفته و مبلغ آن در حسابتان شارژ خواهد شد.

سفارشی که از طرف تیم تضمین کیفیت برام ثبت میشه رو چطور می‌تونم انجام بدم؟

این پیام به صورت خودکار بعد از ثبت کاره‌ی شما در سایت، از طرف تیم تضمین کیفیت برای دریافت نمونه‌ی کاره‌ی شما ثبت می‌شه.

به وضعیت این سفارش توجه کنید؛

  • اگر «تکمیل و تأیید شده» باشد، یعنی دیگر نیازی به ارسال نمونه کاره ندارید و سفارش شما بدون نمونه در سایت منتشر شده است.
  • اگر «در انتظار ارسال نمونه کاره» باشد، یعنی باید وارد صفحه‌ی این سفارش شوید و نمونه‌ای را با توجه به توضیحات کاره و درخواست کارشناس سایت ارسال نمایید.

توجه کنید که فقط باید از دکمه‌ی تحویل نمونه کاره برای ارسال نمونه استفاده و نمونه‌ی خود را از طریق فرم تحویل سفارش ارسال نمایید تا جهت بررسی، وارد کارتابل کارشناسان ما شود.

فایلی رو که میخوام برای مشتری بفرستم حجمش چقدر باید باشه؟ اگر حجم زیادی داشته باشه چطوری باید آپلود کنم؟

تا حجم 25 مگابایت را می‌تونید برای مشتری در همان پنل تحویل سفارش آپلود نمایید و اگر حجم فایل ارسالی بیشتر بود، باید ابتدا فایل را در یک آپلودسنتر آپلود کنید و سپس لینک دانلود آن را برای خریدار ارسال نمایید. برای راهنمایی بیشتر در این خصوص به توضیحات موجود در این صفحه توجه نمایید.

اگر من سفارش رو تحویل مشتری دادم و اون بی‌دلیل گفت خوب نیست ممکنه پول سفارش رو بهم ندید؟

اگر خریدار سفارش تحویل داده شده رو تایید نکرد و شما به این کار اعتراض داشتید، می توانید درخواست حل اختلاف دهید. بعد از آن، این اختلاف توسط تیم حل اختلاف سایت «انجام میدم»  مورد بررسی قرار گرفته می‌شه و اگر حق با شما بود، پول به حساب شما واریز خواهد شد.

قبل از سفارش چطور می‌تونم نمونه‌های بیشتری رو در اختیار مشتری قرار بدم؟

می‌توانید از طریق تبادل پیام شخصی این کار را انجام دهید و در آنجا به راحتی فایل‌ها و توضیحات موردنظرتان در مورد کارهای قبلی را برای خریدار آپلود و ارسال نمایید. ولی فراموش نکنید که تبادل اطلاعات تماس برای خارج از محیط انجام میدم مجاز نیست. یعنی نمی‌توانید مثلا لینک صفحه‌ی اینستاگرامتان را برای نمایش نمونه کارها ارسال کنید. تبادل اطلاعات تماس برای ارتباط در خارج از انجام میدم ممکن است موجب اعمال محدودیت روی حساب کاربری شما شود.

از کجا بفهمم دلیل عدم تایید کاره‌ام چیه که بتونم تغییرش بدم؟

وقتی کاره‌‌ی شما از طرف تیم تضمین کیفیت رد می‌شود، دلیل عدم تایید آن برای شما ارسال شده و به صورت ایمیلی، پیامکی و تلگرامی نیز اطلاع‌رسانی می‌گردد. همچنین زمانی که وارد قسمت ویرایش کاره‌تان بشوید، در سمت چپ صفحه می‌تونید توضیحات خواسته شده توسط کارشناس را مشاهده نمایید.

اگر بخوام حساب کاربریم رو ببندم چیکار باید کنم؟

طبق شرایط استفاده از خدمات سایت، جهت جلوگیری از سوء‌استفاده‌های احتمالی، امکان حذف حساب کاربری وجود ندارد. اما شما می‌توانید در قسمت تنظیمات صفجه‌ی کاربری تمامی اعلانات خود (ارسال ایمیل، پیامک، نوتیفیکیشن تلگرام و... )  را غیر فعال کنید. شما همچنین می‌توانید کاره‌های ایجاد شده را نیز غیرفعال یا حذف نمایید.

لطفاً با ما هم درمیان بگذارید که چرا قصد ترک حساب کاربری‌تان را دارید تا تلاش کنیم با استفاده از بازخوردهای ارزشمند شما، خدمت‌رسانی مجموعه را بهبود دهیم.

کمیسیون سایت چقدر است؟

سهم کاربر (فروشنده) در حالت عادی 81 درصد خواهد بود و در صورت تحویل به موقع سفارش، با توجه به سطح فروشندگی، از 5 تا 8 درصد از مبلغ سفارش به فروشنده هدیه داده می‌شود. یعنی سهم کاربر با توجه به سطح فروشندگی‌اش می تواند تا 89 درصد ارتقا یابد.

پاسخ بقیه‌ی پرسش‌هایم را چگونه بیابم؟

اگر پاسخ پرسش خود را در این صفحه یا صفحه‌های خط‌مشی حریم خصوصی کاربران، شرایط استفاده از خدمات سایت و سطوح فروشندگان نیافتید، از طریق تماس با پشتیبانی، سؤال خود را با ما در میان بگذارید تا در اسرع وقت به آن پاسخ داده شود.

نحوه‌ی انتخاب کاره‌های برگزیده چگونه است؟

 

کاره‌های برگزیده صرفا به صورت گزینشی و توسط تحریریه‌ی «انجام میدم»، بر اساس سوابق عملکرد یک کاره و فروشنده انتخاب می‌گردند و درخواست‌های فروشندگان در این انتخاب تأثیری نخواهد داشت.
کاره‌های فروشندگان سطوح بالاتر، از اولویت بالاتری برای گزینش برخوردار هستند. برای مشاهده‌ی شرایط سطوح فروشندگی اینجا را ببینید.




  سوالات متداول خریداران
بازگشت به صفحه‌ی آموزش انجام میدم برای فروشندگان »